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TELEPROSPECTEUR(TRICE) ENERGIES RENOUVELABLES (H/F) 93 - Seine Saint Denis
Offre n° 4749071
TELEPROSPECTEUR(TRICE) ENERGIES RENOUVELABLES (H/F)
93 - Seine Saint Denis
Publié le 25 septembre 2024
AC CONFORT, entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique depuis 12 ans, recherche un(e) téléprospecteur(trice). Le poste consiste à contacter des prospects pré-qualifiés afin de positionner des rendez-vous pour les technico-commerciaux sur le terrain, afin qu'ils puissent établir des études de faisabilité technique et par la même occasion signé un projet. Vous gérez les appels entrants provenant de notre numéro Vert, ainsi que les demandes provenant de notre site Internet, des requalifications des leads (prospects), de prospection téléphonique ou encore d'enquête téléphonique. Les tâches qui vous seront demandées : * La Mise à jour de la base de données (statuer les appels, coordonnées du prospect) * Le Suivi des relances * Recontacter les prospects ciblés * Construire et faire évoluer l'argumentaire de prise de rdv Il y aura des objectifs quantitatifs à atteindre (nombre d'appels, de rendez-vous), et des objectifs qualitatifs (bonne classification) Une formation à la fois technique, marketing et commerciale est assurée lors de votre intégration parmi nous. Vous serez également familiarisé à l'utilisation de nos logiciels qui vous permettront demain, de gérer votre activité. Des contacts ciblés et qualifiés, à savoir des particuliers imposables en recherche de solutions, vous seront remis afin de mener à bien votre mission de prise de rendez-vous, et atteindre les objectifs de réussite qui seront les vôtres. Qualités recherchées : * Excellente élocution, proactif(.ve) * Bonne orthographe (e-mails à rédiger parfois directement aux prospects - clients) * être dynamique, réactif, agréable et souriant * Personne organisée * Principes de la relation client (sens d'écoute, patience, politesse, tenace) * Adapter son argumentaire selon le profil et les réactions du client Expérience souhaitée d'un an minimum dans la relation client, téléopérateur(trice), téléprospecteur(trice) ou télé-enquêteur(trice), ou toute autre expérience avec une part prépondérante du contact client / prospect au téléphone. Plus que les diplômes ou l'expérience nous recherchons une personne impliquée, à l'aise au téléphone, et ayant les qualités relationnelles nécessaires pour ce poste. Conditions : * CDI 35H * Bureau basé à Bagnolet (93170) : à 5min à pieds du metro (ligne 11 - Mairie des Lilas) * FIXE SMIC + Variable (au rdv et à l'acte) Type de contrat : * CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI, Alternance Rémunération : à partir de 1 500,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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