POSTE : Conseiller Clientèle Banque à Distance H/F DESCRIPTION : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client un Conseiller clientèle banque à distance (H/F) Ce que tu vas faire : Tu seras le premier contact des clients (particuliers & entreprises) : ton rôle est essentiel pour leur offrir une expérience fluide et positive et garantir leur satisfaction. Tes missions : - Accueillir, informer et orienter les clients avec le sourire (même à distance ) - Répondre à leurs demandes en suivant les process établis - Garantir la qualité des échanges (appels entrants/sortants) - Respecter les procédures et viser les objectifs fixés Ce que tu apportes : Tu n'as pas besoin d'être expert·e, mais tu dois avoir le bon état d'esprit ! Tu es à l'aise avec les gens, même par téléphone, et tu sais écouter vraiment. On cherche quelqu'un qui : - A un super relationnel et une bonne communication (écrite & orale) - Est fiable, calme, et aime travailler en équipe - Sait s'adapter et relever les défis - Maîtrise les outils informatiques et écrit sans fautes - A une vraie capacité d'analyse et de synthèse - L'envie de progresser et d'atteindre les objectifs Ce qu'on t'offre : - Une formation complète aux méthodes de relation client - Un environnement bienveillant, solidaire et collaboratif - Des perspectives d'évolution (Conseiller·ère Confirmé·e, etc.) - Un cadre structuré avec des valeurs fortes Tu veux te lancer dans une aventure pro où l'humain est au c½ur ? Postule dès maintenant, on t'attend ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-11-2025 PROFIL :