Au sein de la Direction Commerciale - Boutique de Lyon et sous le tutorat du Responsable de Boutique, le conseiller de vente est un véritable conseiller et accompagnateur des clients Coyote en magasin. En effet, un Coyote Store est un lieu d'échange et de conseil et la mission du conseiller de vente est d'offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle. Rejoindre Coyote c'est te donner la chance d'apprendre et de te surpasser pour t'épanouir au quotidien. A ce titre, l'apprenti(e) Conseiller de Vente participera aux missions suivantes : ·         Accueillir le client et l'accompagner dans sa recherche de la meilleure solution pour ses besoins ·         Travailler en équipe et en étroite collaboration avec le Responsable de Boutique ; ·         Apporter une expertise et le sourire à la clientèle ; ·         Avoir un rôle pro-actif, depuis la boutique, en appelant au téléphone nos anciens clients pour leur faire découvrir nos nouveautés ; ·         Au-delà de l'acte de vente, vous offrez une expérience client exceptionnelle ; ·         Savoir allier la connaissance technique, la vente produit et additionnelle pour une satisfaction client optimale.   Dans le cadre de ton alternance chez Coyote, tu développeras les compétences suivantes : ·         Connaissance et maitrise de la gamme de produits de l'entreprise, de sa concurrence, de son marché ·         Connaissance et maîtrise des techniques de vente et argumentation commerciale ·         Connaissance et maitrise des principes de la relation client ·         Capacité à cibler les attentes / besoins du client ·         Capacité à assurer la démonstration de produits au client ·         Capacité à vendre des produits par téléphone Tu prépares un diplôme Bac + 2/3 type DUT techniques de commercialisation, BTS en négociation et relation client, ou BTS management des unités commerciales.   Passionné(e) par le commerce, tu es orienté(e) résultat et satisfaction client. Tu possèdes une véritable aisance relationnelle, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites évoluer dans un univers qui te passionne. Véritable ambassadeur(drice), ton sourire et ton sens du service sont tes plus grands atouts pour créer un lien privilégié avec nos clients, répondre à leurs attentes et satisfaire leurs envies.   Tu es souriant(e), polyvalent(e), dynamique avec un bel esprit d'équipe.   Si tu es passionné(e) par le monde de l'automobile ainsi que par les nouvelles technologies alors ce poste est fait pour toi !  Envie d'en savoir plus ? Découvre nos alternants et notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=ujajuDdOEzY https://www.welcometothejungle.co/companies/coyote-system et https://www.moncoyote.com/