Administration Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des e-mails. Gérer le classement et l'archivage des documents. Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi. Assurer le suivi administratif des dossiers. Comptabilittablir les factures clients. Saisir et contrôler les factures fournisseurs et clients. Assurer le suivi des règlements et des encaissements. Préparer les règlements fournisseurs. Effectuer les rapprochements bancaires. Gérer les relances clients et le suivi des impayés. Préparer les éléments destinés au cabinet d'expertise comptable. Administration des Ventes (ADV) Enregistrer et suivre les commandes clients. Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur finalisation. Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs internes et les clients. Traiter les litiges administratifs liés aux commandes, aux livraisons ou à la facturation. Mettre à jour les fichiers clients et les indicateurs de suivi. Assurer le suivi des contrats et des dossiers clients. Suivi d'activité Mettre à jour les tableaux de bord (facturation, commandes, règlementsIdentifier et remonter les anomalies ou dysfonctionnements.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici