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Gestionnaire SAV H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 4768164
Gestionnaire SAV H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire SAV H/F DESCRIPTION : Descriptif du poste : Rattaché à la Direction Commerciale, vous serez en charge du back office de l'activité SAV et en assurerez le suivi en coordination avec le service Commercial. Vous aurez pour principales missions : · - Gestion administrative des chantiers et du service après-vente ; - La prise en charge des appels téléphoniques et le traitement des réclamations clients ; - Gestion des RDV clients avec nos partenaires sous-traitants ; - Effectuer un reporting hebdomadaire auprès de la Direction Commerciale sur les dysfonctionnements techniques identifiés ; - Suivi des interventions des techniciens ; Et bien d'autres encore pour continuer d'accompagner Homélior dans sa forte croissance ! PROFIL : Profil recherché : - Issu du domaine de l'énergie, vous avez une première expérience de 2 ans sur un poste similaire ; - Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre relationnel pour tisser des liens étroits avec nos partenaires BtoB ; - Forte capacité à prioriser les demandes clients pour assurer un traitement optimal des incidents rencontrés ; - Idéalement, vous avez une réelle sensibilité pour l'écologie et l'environnement ; Enfin, au-delà de toute expérience, nous cherchons des collaborateurs passionnés, engagés et bienveillants !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
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