LE POSTENous recherchons un(e) Responsable du service relation clientèle en CDI, qui intègrera notre Siège située à Strasbourg.Rattaché(e) à la Directrice de la clientèle, vous pilotez les activités du service et contribuez à la mise en œuvre des objectifs stratégiques à court et moyen terme de la Direction de la Clientèle en matière de ventes, copropriétés, locaux spécifiques et résidences seniors. MISSIONS PRINCIPALES - Piloter, coordonner, contrôler l'activité et participer à la détermination des objectifs- Décliner la politique stratégique de cessions immobilières, incluant les ventes et les accessions sociales à la propriété, validée par le Conseil d'Administration- Mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte du chiffre d'affaires des ventes- Assurer la gestion administrative des copropriétés (gestion déléguée) et participer aux assemblées générales- Assurer la gestion administrative (publications, prospection, mises en location, rédaction des baux et révision des loyers .) des locaux commerciaux, professionnels et des gendarmeries- Superviser l'activité des résidences seniors, en favorisant le renforcement des liens sociaux et en mettant en place un plan de prévention pour le maintien à domicile- Manager le service et réaliser le reporting à destination du supérieur hiérarchique