POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Chambourcy, un(e) Responsable ADV (f/h), dans le cadre d'un contrat en CDI. Missions : 1. Pilotage de l'administration des Ventes - Superviser et coordonner ;ensemble des activités liées à l'administration des ventes. - Assurer la gestion des commandes clients de leur réception jusqu'à leur facturation. - Assurer le suivi des livraisons, de la facturation et des encaissements en collaboration avec les services concernés. - Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les équipes commerciale, production, qualité et logistique. - Optimiser les flux d'information entre les services Commercial, Production, Logistique et Finance. - Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion. 2. Gestion des Approvisionnements et des Stocks - Calculer les besoins l'approvisionnement à horizon 12 mois à partir du portefeuille de commandes et des prévisions de vente. - Établir et transmettre les commandes l'approvisionnement aux fournisseurs. - Valider les quantités et délais d'approvisionnement. - Assurer le suivi des commandes fournisseurs jusqu'à leur réception. - Définir et suivre les stocks de couverture nécessaires à l'activité. - Mettre à jour et communiquer les délais de livraison aux équipes commerciales. - Assurer le suivi hebdomadaire des stocks projetés sur un horizon de 3 mois. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +5 et avoir au moins 5 années d'expérience réussie. - Formation supérieure en Supply Chain, Logistique, Gestion industrielle ou Commerce. - Expérience significative dans une fonction ADV, Approvisionnement ou Planification. - Expérience souhaitée dans un environnement industriel ou de production. - Management - Maitrise des produits, des process - Maitrise des standards et nomenclature - Connaissance des fournisseurs - Maitrise de l'anglais - Maitrise du système d'information (flux et traitement de l'information) et des outils informatiques notamment Excel - Capacité de synthèse et rigueur - Capacité de coopération avec achat, commerce, prod