[72999] Etablissement Public de Santé Mentale de La Réunion - EPSMR Les CSM de référence sont des lieux d'accueil et d'écoute essentiels. Ils déploient, en dehors de l'hôpital, des actions de prévention, de diagnostic et de soins psychiatriques de proximité, incluant des interventions à domicile. Le CATTP et les HDJ sont le prolongement de l'activité du CMP/CMPEA. L'objectif étant de maintenir et de favoriser l'autonomie des patients grâce à des actions de soutien et de thérapie de groupe. Vos Missions : Rattaché(e) au Cadre de l'Unité et en lien fonctionnel avec la Coordinatrice des Secrétariats Médicaux et l'équipe médico-soignante, vous assurerez le traitement et la coordination de toutes les opérations et informations médico-administratives relatives aux patients. Description du profil recherché: Savoir / Expérience - Connaissance et application du référentiel métier exigé - Une expérience en santé mentale et à la gestion des documents relevant de la spécificité psychiatrique (soins sans consentement) - Formation aux logiciels EPSMR Savoir faire - Savoir accueillir et orienter en fonction de la demande - Avoir de bonnes connaissances de l'offre de soins et des réseaux partenaires - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Avoir des compétences organisationnelles - Maitriser les outils de communication - Maitriser les outils bureautiques et les logiciels métiers HEXAGONE, CIMAISE, TIMIFY Savoir être - Posséder des compétences d'écoute, de disponibilité et d'évaluation - Capacité à prioriser et faire preuve d'initiative - Capacité de discrétion, de disponibilité, de rigueur, d'aisance relationnelle - Etre vigilant dans l'actualisation permanente des informations Période de la journée : Jour