Description du poste Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur projet d'achat.***Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.***Développer et fidéliser un portefeuille clients.***Prospecter de nouveaux clients par téléphone, e-mail et via les réseaux sociaux.***Participer aux actions commerciales et aux événements organisés par la concession.***Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison du véhicule.***Mettre à jour le CRM et assurer le suivi de la relation client.***Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe. Description du profil Vous préparez un BTS NDRC en alternance.***Vous êtes motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.***Vous aimez relever des défis commerciaux et atteindre des objectifs.***Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et la communication.***Une première expérience dans le commerce ou l'automobile est un plus, mais n'est pas obligatoire.