À propos du poste Le(la) Chargé(e) de Coordination Partenaires joue un rôle clé dans la mise en œuvre et le bon fonctionnement des opérations de Keenat.Il/elle assure la coordination entre nos partenaires externes (structures d'insertion, collecteurs, transporteurs, etc.) et les équipes internes, afin de garantir une collecte fluide, fiable et conforme à nos engagements environnementaux et sociaux. Ce poste transversal allie gestion du réseau de partenaires, organisation logistique et suivi de la qualité opérationnelle. Responsabilités : 1. Coordination des partenaires de collecte * Identifier et sélectionner des structures d'insertion capables d'assurer les missions de collecte et d'installation partout en France 2. Gestion logistique * Participer à la planification et au suivi logistique des collectes et des flux de mégots. * Gérer les besoins matériels et les approvisionnements liés aux opérations (fûts pour les collectes, consommables, etc.). * Assurer la traçabilité des flux de collecte et la mise à jour des bases de données. * Contribuer à l'optimisation des tournées et à la réduction des coûts logistiques. 3. Suivi qualité et amélioration continue * Veiller au respect des standards Keenat en matière de qualité de service, d'inclusion et d'impact environnemental. * Identifier les points d'amélioration dans les process et proposer des solutions concrètes. * Participer à la mise en place de procédures et d'outils de suivi partagés avec les partenaires. * Contribuer à la professionnalisation et à la montée en compétence du réseau. 4. Coordination interne et reporting * Assurer la communication entre le terrain et les équipes internes (chargé de compte, facturation, etc.). * Préparer des bilans d'activité et tableaux de suivi pour la direction des opérations. * Participer à des projets transverses d'amélioration et de structuration du pôle opérations. * Animer et suivre le réseau de structures d'insertion partenaires en charge de la collecte des mégots. * Garantir la bonne exécution des prestations et la conformité des opérations terrain. * Animer des formations pour garantir un service de qualité aux clients. * Suivre les indicateurs de performance et de qualité des partenaires (ponctualité, fiabilité, remontées d'informations, prix). Profil recherché Vous êtes la personne idéale si : * Formation Bac +2/+3 minimum (logistique, gestion de projet, économie sociale et solidaire, environnement ou équivalent) * Maîtrise des outils numériques de suivi et de reporting (Excel, CRM, plateformes collaboratives). * Expérience de 3 ans en coordination opérationnelle, gestion de partenaires, logistique ou ESS. * Excellente organisation, rigueur et compréhension des problématiques "terrain". * Bon relationnel, diplomatie et capacité à coopérer avec des acteurs variés. * Réactivité, autonomie et goût pour la résolution de problèmes concrets. Qualités personnelles attendues * Esprit collaboratif et bienveillance. * Sens des responsabilités et fiabilité dans l'exécution. * Capacité à prioriser et à gérer plusieurs dossiers en parallèle. * Intérêt pour l'économie circulaire, l'insertion et la transition écologique. * Volonté d'évoluer dans un environnement en croissance et en structuration. Indicateurs de réussite * Taux de fiabilité des collectes (réalisées / planifiées). * Taux de satisfaction des partenaires. * Qualité et régularité du reporting. * Réduction des incidents ou retards logistiques. * Contribution à la fluidité globale des opérations Keenat. Pourquoi rejoindre Keenat ? Rejoindre Keenat, c'est participer activement à une mission à fort impact : réduire la pollution des mégots tout en soutenant l'emploi inclusif. Au sein d'une équipe dynamique et engagée, vous contribuerez à l'efficacité et à la qualité des opérations sur tout le territoire. Votre rôle sera essentiel pour faire du réseau Keenat un modèle d'organisation durable, responsable et performante. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel