Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du magasin Mettre en place et suivre les opérations commerciales Analyser les indicateurs de performance (CA, marges, démarque) Encadrer, animer et fédérer les équipes (chefs de rayon, employés) Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation du personnel Garantir un bon climat social Assurer le bon fonctionnement quotidien du magasin Veiller au respect des normes (hygiène, sécurité, réglementation) Optimiser l'organisation et les process Garantir la satisfaction client Être présent sur le terrain et à l'écoute des besoins clients