Opportunité Professionnelle : Gestionnaire de comptes clients + Anglais et Espagnol H/F chez notre client, un acteur du domaine du transport Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et international, où vos compétences dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. À propos de notre client : Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Gestionnaire de comptes clients + Anglais et Espagnol H/F. Rattaché(e) au Service Client, vous êtes en charge de traiter et de répondre aux demandes des clients dans le respect des procédures, vous participez aussi à la fidélisation et au développement de votre portefeuille clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes (tâches non exhaustives) : * Assurer une bonne relation avec les clients (en français principalement, mais également en anglais et en espagnol) * Gérer les demandes clients * Accompagner et conseiller les clients afin de proposer des services optimaux * Gérer les ouvertures de comptes et les éventuelles résiliations * Gérer les commandes de produits et de services * Suivre les commandes ainsi que les livraisons * Gérer la facturation * Participer au recouvrement des factures * Assister et supporter les clients dans le déploiement des différents outils, en fonction de leurs besoins * Gestion des litiges clients et proposer des solutions * Effectuer le reporting et remonter les informations Nous recherchons une personne qui possède : * Une formation de type Bac+2 minimum dans le domaine de l'Assistanat Commercial ou de la Relation Client * Une expérience de 3 à 5 années minimum sur un poste similaire, dans un environnement international * Un Anglais et un Espagnol courant sont souhaités * Une aisance sur les logiciels informatiques * Une bonne analyse des situations clients et l'apport de solutions adaptées Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire en Assistanat Commercial, ADV ou SAV ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles