Rattaché(e) au Responsable de la Gestion du portefeuille, vous intervenez sur la gestion administrative courante des dossiers clients et contrats d'assurances. Vos missions : - Gestion administrative de nos clients à savoir : création dans notre outil informatique, gestion de la GED (gestion électronique des documents) - Traitement du courriels client / assureurs - Rédaction de lettres et courriels à destination des clients et assureurs notamment dans le cadre de la régularisation régulière de l'état comptable des contrats d'assurance - Suivi et mise à jour des localisations et des valeurs des biens assurés dans le cadre des assurances « flotte multisites » - Communication par courriel des documents aux différents interlocuteurs (avocats, client, assureurs, experts compagnie etc.) - Gestion des documents contractuels (relance clients, relance assureurs) et classement des documents officiels. - Contacts téléphoniques réguliers avec les collaborateurs de nos clients et des assureurs. - Relances clients par mails, suivi des échéances des contrats. Si expérimenté(e), vous aurez pour missions complémentaires : - Établissement de propositions d'assurance, - Gestion de souscriptions de contrats et gestion courante : avenant, appel de cotisation, renégociation, . - Compétences techniques de gestion administrative et de secrétariat. - Compétences techniques en gestion de contrats clients assurances ou banques seraient un plus. - Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et de communication (téléphone, messagerie, agenda électronique.). - Savoir-être : Rigueur, organisation, polyvalence, bonne gestion des flux documentaires importants, discrétion et sens de la confidentialité, esprit d'équipe, adaptabilité. - Force de proposition, envie de contribuer au succès de l'entreprise. - Bonne expression orale et rédactionnelle. Selon votre niveau, ce poste peut être évolutif. En effet, vous serez formé aux techniques d'assurance ce qui vous conduira à devenir « gestionnaire client » c'est-à-dire avoir la charge complète de la gestion d'un certain nombre de clients. Modalités du poste : - CDI - à pourvoir dès que possible 35 h par semaine - Localisation : Vélizy-Villacoublay - Avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance - 1 jour de télétravail (après formation & validation de 6 mois) Attractivité de la société - Notoriété de l'entreprise - Possibilité d'évolution - Entreprise à taille humaine à chaine décisionnelle courte - Polyvalence des missions - Cadre de travail et ambiance agréable - Parking et situation proche de Vélizy 2