POSTE : Premier de Reception H/F DESCRIPTION : Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel Noemys Clos du Lac, situé à Viviers du Lac, hôtel 2* de 40 chambres un(e) Premièr(e) de Réception à temps plein (35h / semaine), en CDI à compter du 17.08.2026 Sous la responsabilité de la Direction vous aurez pour principales missions : - Gestion de la clientèle : Accueil de nos clients (Check-in et check-out) Saisie et gestion des réservations dans notre PMS - MisterBooking. Préparation des arrivées Gestion des dossiers groupe (devis et suivi des règlements) Vous vous assurez du suivi du bon déroulement du séjour du client par un accueil personnalisé, une anticipation des besoins, une réponse adaptée aux demandes de renseignements touristiques. Bonne maitrise de l'Anglais professionnel Autres missions : Coordination du travail des équipes (ménage et petits-déjeuners) pour favoriser un parcours client de qualité et garantir la bonne marche de l'établissement. Contrôles des chambres avant l'arrivée des clients Suivi des stock, commande, facturation (Chorus) Suivi de l'E réputation (réponses au commentaires) Contribution au service du petit déjeuner. Au quotidien, vous appliquez les consignes, les process et standards du groupe. Homme ou femme de terrain vous avez le sens du service et la satisfaction du client est vote priorité. Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures POSTE NON LOGE PROFIL : Vous vous caractérisez par votre dynamisme mais également par votre rigueur et votre souci du détail. Votre aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. Votre présentation, tout comme votre élocution seront impeccables. La maîtrise du Français est impérativement attendue. La maîtrise de l'Anglais est impérative. Enfin, il vous sera nécessaire de savoir utiliser un logiciel hôtelier, les outils bureautiques, gérer une boîte mail. Une formation hôtelière ou en tourisme est requise pour ce poste et une première expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire sera un réel atout. POSTE NON LOGE