Description du poste : En tant que Gestionnaire Facturation Clients, votre rôle est crucial. Vous aurez en charge : - la sécurisation et la réalisation de la facturation : Vous êtes responsable de l'ensemble du processus de facturation pour toutes les sociétés du groupe. Cela inclut la gestion des flux, le traitement des spécificités clients (pré-facturation, dématérialisation), l'analyse des incidents et leur résolution. - le contrôle et l'analyse : vous n'êtes pas qu'un simple exécutant. Vous justifiez et suivez le chiffre d'affaires non facturé, proposez des plans d'action et assurez le suivi de nos indicateurs de performance (KPI). - le support et l'amélioration continue : vous assurez un rôle de support auprès de nos clients et du réseau interne. Vous gérez les litiges, analysez les besoins et proposez des solutions d'amélioration des processus. Vous collaborez au quotidien avec divers services (comptabilité, recouvrement, juridique...) pour garantir une efficacité maximale. - le développement de l'activité : vous êtes une véritable force de proposition. Vous prenez en charge et mettez en place des optimisations pour nos processus de facturation. Vous êtes proactif(ve) pour identifier et remonter les dysfonctionnements des outils et vous assurez de leur correction. Nous vous proposons une rémunération de 29K€. Vous bénéficiez des avantages suivants: - tickets restaurant - télétravail - 23 jours de RTT Description du profil : Titulaire d'un bac+ 3 dans le domaine administratif, vous avez un goût prononcé pour l'administratif et le traitement rigoureux des dossiers. Vous faites preuve d'une maîtrise des outils et d'une agilité informatique pour vous adapter aux différents systèmes et logiciels. Vous aimez la nouveauté et êtes force de proposition pour faire évoluer les process et les outils de facturation. Vous avez un excellent relationnel et aimez apporter un support aux agences et aux clients pour faire avancer les dossiers. Rejoignez un grand groupe et contribuez au développement d'un service au cœur de l'activité !