POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client, situé en Seine-Saint-Denis (93), est une PME spécialisée dans la distribution de matériels techniques et de solutions d'entretien pour un secteur spécifique du transport et de la mobilité.Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre cette structure, c'est intégrer une entreprise à taille humaine qui privilégie la réflexion et la qualité de service plutôt que le traitement de masse. Ici, l'expertise et l'analyse de l'historique client sont au coeur de la relation commerciale pour garantir une précision technique irréprochable Souhaiteriez-vous relever des défis en tant qu'Assistant commerciale ADV (F/H) dans une structure exigeante et à l'esprit d'équipe marqué ? Le poste consiste à assurer la gestion complète du cycle de vente, de la prise de commande jusqu'au suivi de la satisfaction client. Gérer l'administration des ventes (saisie des commandes multi-canaux, devis, facturation et relances). Assurer le suivi logistique et la résolution des litiges en coordination avec les services internes. Garantir un accueil de qualité, que ce soit au standard téléphonique ou ponctuellement au comptoir de vente. Contribuer au pilotage de l'activité par l'établissement de statistiques mensuelles. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2/3 dans le domaine du commerce. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en TPE ou PME. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà pratiqué un ERP (type Sage ou EBP). Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une rigueur exemplaire, vous savez prioriser vos missions et faire preuve d'initiative. Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles, une orthographe irréprochable et un goût pour le travail en équipe. Ce poste est peut-être fait pour vous. Informations complémentaires : Salaire : 28-30 K€ annuel Temps de travail : 35 heures Avantages : Tickets restaurant (10€) et mutuelle