POSTE : Chargé·e d'Accompagnement et de Remobilisation - Kurso H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable des Programmes Ile de France, vos missions seront : Participer au sourcing avec le partenaire et assurer l'accueil des bénéficiaires Accompagner les bénéficiaires dans la résolution de leurs problématiques sociales, dans l'acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux et dans l'élaboration de leur projet professionnel Assurer la coordination avec les partenaires internes et externes qui interviennent dans la réalisation du parcours de la personne accompagnée. S'assurer de la qualité de la saisie de ses données sociales, produire les statistiques et les éléments de reporting liés à l'accompagnement et les analyser. 1. ACCOMPAGNER LES BÉNÉFICIAIRES DANS LA RÉSOLUTION DE LEURS PROBLÉMATIQUES SOCIALES, DANS L'ÉLABORATION DE LEUR PROJET PROFESSIONNEL, ET DANS L'ACQUISITION DES SAVOIR-ÊTRE ET SAVOIR-FAIRE GÉNÉRAUX Assurer l'accueil des bénéficiaires nouvellement intégrés Elaborer un diagnostic de la situation socio-professionnelle du bénéficiaire lors des premiers entretiens individuels. Identifier les problématiques sociales. Accompagner le bénéficiaire dans leur résolution Conduire les entretiens individuels avec les bénéficiaires en présentiel et/ou en distanciel. Coordonner l'élaboration et le suivi des objectifs d'accompagnement fixés avec le bénéficiaire. Identifier et réévaluer si nécessaire les différentes étapes du parcours et leur calendrier. Contribuer, avec le bénéficiaire, à l'élaboration de son projet professionnel Contribuer à l'ingénierie des modules collectifs En lien avec le chargé de l'animation et de la mobilisation collective, animer des modules collectifs Coordonner avec les partenaires les ateliers fil-rouge En lien avec le chargé d'animation et de mobilisation collective et les partenaires éventuels, piloter les cohortes et contribuer à la dynamique collective Participer aux réunions internes et à la dynamique d'amélioration continue 2. COORDONNER LE PARCOURS DES BÉNÉFICIAIRES Favoriser le maintien de la relation entre le bénéficiaire et son orienteur et animer la relation tripartite bénéficiaire/CASP/ orienteur. Travailler en étroite collaboration avec le co-porteur du dispositif pour garantir la cohérence du parcours et de l'accompagnement tout au long du dispositif Rechercher et solliciter des structures (administration, association) pour répondre aux problématiques des publics accompagnés. Partager l'information en équipe pour étoffer la connaissance collective sur les partenaires existants et utiles pour les problématiques des personnes accompagnées. En complément des recherches réalisées en individuel, s'appuyer sur les équipes sociales d'ARES 3. PARTICIPER AU SOURCING ET ASSURER L'ACCUEIL DES BÉNÉFICIAIRES DANS LE RESPECT DES OBJECTIFS FIXÉS Participer à l'organisation et à l'animation du processus de sourcing des bénéficiaires, par exemple animation d'informations collectives sur tous les territoires où le programme Kurso est présent Animer la journée d'accueil, contribuer à réunir les bénéficiaires dans les meilleures conditions possibles pour faciliter leur adhésion au programme Réaliser avec le bénéficiaire le contrat d'adhésion, permettant d'engager le bénéficiaire dans sa dynamique de parcours Proposer, dans la mesure du possible, des solutions alternatives aux personnes non retenues 4. PRODUIRE LES STATISTIQUES ET LES ÉLÉMENTS DE REPORTING LIÉS À L'ACCOMPAGNEMENT ET LES ANALYSER Tenir à jour les outils de suivi quantitatif et qualitatif de l'accompagnement et assurer la qualité des données saisies. Produire les statistiques liées à l'accompagnement auprès de la responsable pour assurer le suivi des personnes accompagnées. Analyser ces statistiques en collaboration avec le reste de l'équipe sociale et le responsable du programme. Participer à l'amélioration continue (type de public, organisation interne, nouveaux partenariats, etc). DES MISSIONS ADDITIONNELLES POURRONT VOUS ÊTRE CONFIÉES EN FONCTION DE VOTRE PROFIL. PROCESSUS DE RECRUTEMENT * 1 entretien RH * 1 entretien avec un expert métier * 1 entretien avec la Responsable de programmes * 1 entretien avec l'équipe 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurants de 9.5 € (dont 60% à la charge de l'employeur) par jour travaillé + mutuelle familiale+ prime collective selon les résultats du groupe + jours de cong