Description du poste : AG2R LA MONDIALE en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller gestionnaire entreprise dans le cadre d'un BTS GPME(Gestion de la Petite et Moyen Entreprise) en alternance pour une durée de 24 mois.***AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement MISSIONS: Au sein de la direction retraite complémentaire, vous serez en charge de Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises***Gérer les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations et recouvrement, * Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives dont l’interlocution avec le client, * Contrôler l’exhaustivité des données et traiter les anomalies * Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations * Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche * Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) Description du profil : COMPÉTENCES Vous êtes titulaire d'un BAC ou en cours***Vous souhaitez débuter un BTS GPME avec le centre de formation IFCV * Vous maîtrisez le Pack Office * Vous avez une aisance relationnelle QUALITÉS Ecoute * Capacité d’analyse * Organisation * Esprit d'équipe