Description du poste : CARREFOUR BANQUE en partenariat avec IFCV recrute des Chargés de clientèle dans le cadre d’un BAC+3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée 12 mois.***Filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque propose depuis près de 40 ans, une large gamme de produits accessibles et performants, adaptés aux attentes des clients et consommateurs : Carte PASS MasterCard, crédit renouvelable, prêt personnel, rachat de crédit, épargne, assurances auto et habitation, complémentaire santé, etc.***Rejoindre Carrefour Banque c’est faire le choix d’une société qui vous offre de réelles perspectives d’évolution et une rémunération attractive!***MISSIONS Accueillir les clients * Suivi administratif de ses dossiers * Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges * Vendre les produits financiers et d’assurance, les garanties et les services adaptés aux besoins et au profil des prospects ou clients * Gestion du portefeuille en modifiant les contrats Description du profil : COMPETENCES Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un BAC+3 CCBA avec le centre de formation IFCV***Vous êtes commerçant dans l’âme***Votre capacité d’écoute vous permet d’identifier les besoins et de proposer et vendre des solutions sur mesure * Vous savez faire preuve d’initiative pour rechercher la performance***QUALITÉS Responsable * Curieux * Dynamique * Organisé