Description du poste : En tant que chargé(e) de relation clients, vos responsabilités consisteront à Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des interlocuteur·rice·s * Gérer les emails et assurer des réponses claires et adaptées * Accompagner les démarches liées aux adhésions et aux sujets administratifs * Assurer un suivi rigoureux des demandes et des dossiers * Maintenir un haut niveau de qualité de service dans chaque interaction * Gérer les situations de tension avec professionnalisme et calme La rémunération et les avantages sur ce poste sont Un salaire annuel compris entre 30 000€ et 33 000 € brut Une mission temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur des éco-organismes Tickets restaurants * Une localisation attractive à Clichy. Ce poste basé à Clichy est une opportunité idéale pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans le domaine de la relation client. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client. Description du profil : Le profil recherché Vous êtes titulaire d'une formation en support administratif, gestion ou équivalent Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) vers les résultats Vous avez une expérience en centre d'appels