Description du poste Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone et au comptoir.***Identifier les besoins des clients et proposer les produits les plus adaptés.***Établir les devis et assurer leur suivi.***Saisir les commandes et veiller à leur bon traitement.***Fidéliser la clientèle en garantissant un service de qualité.***Travailler en lien avec les équipes logistiques et commerciales afin d'assurer un suivi efficace des dossiers. Description du profil une bonne aisance téléphonique et ayant un excellent sens de la relation client.***Dotée d'une bonne élocution et d'un bon sens de la communication.***Rigoureuse, organisée et réactive.***À l'aise avec les chiffres et possédant des notions de calcul***Curieuse et ayant envie d'apprendre les produits de l'univers de l'acier.***Une première expérience dans la vente de produits techniques, la métallurgie, la sidérurgie, les matériaux ou un environnement industriel est un véritable atout.