POSTE : Controleur de Tournées - Transport H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement un(e) Contrôleur Qualité Transport dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine du transport et que vous avez le sens de l'organisation et de la rigueur, cette offre d'emploi est faite pour vous ! En tant que Contrôleur Qualité Transport, vos missions principales seront les suivantes : - Mise à jour du plan de transport suite à ajout ou retrait de points sur la tournée. - Vérification sur le terrain de la faisabilité des nouvelles tournées - Aide à la mise en place sur le terrain des nouvelles tournées - Création de feuille de route chauffeurs - Réalisation d'audits réguliers des fournisseurs et partenaires logistiques pour garantir la qualité des prestations - Participer à la mise en place de processus d'amélioration continue pour optimiser la qualité des transports - Assurer le suivi des réclamations clients liées à la qualité du transport et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Amplitude horaires : de 06h00 à 19h00, du lundi au vendredi. Le poste nécessite une flexibilité dans les horaires de travail car le candidat devra pouvoir s'adapter aux horaires de la tournée lors du contrôle ou de la mise en place. PROFIL : Nous recherchons des candidat(e)s possédant les compétences suivantes : - Une très bonne connaissance géographique de la région - Une maîtrise des outils informatiques et des logiciels de suivi de la qualité - Une grande rigueur et un souci constant de la qualité - Une capacité à travailler en équipe et en transversalité avec différents services de l'entreprise - Une excellente organisation et une bonne gestion des priorités - Une aisance relationnelle et une capacité à communiquer avec différents interlocuteurs