RESPONSABILITÉS : Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION FIA, site de RODEZ (12), un : Assistant Administratif H/F Vous aurez pour principales missions, sous la responsabilité du Responsable SAV : · Assurer la gestion des installations d'équipements et du service après-vente en collaborations avec les commerciaux itinérants et Responsable SAV. · Tenir les plannings des interventions des techniciens d'atelier. · Commander les pièces de dépannage · Avertir le client en cas d'imprévus et lui proposer des solutions alternatives · Traiter les litiges clients et le suivi des garanties fournisseurs. · Etablir des devis de réparation. · Etablir la facturation client PROFIL RECHERCHÉ : Idéalement de formation de type BTS, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire. Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes soucieux de la satisfaction du client. Vous maîtriser les outils des logiciels bureautiques usuels (Word, Excel, Powerpoint). Votre fiabilité, vos compétences, votre autonomie et vos capacités d'organisation feront de vous la personne que nous recherchons pour ce poste. La rémunération sera étudiée selon l'expérience. Poste à pourvoir dès que possible.