POSTE : Coordinatrice - Coordinateur Clientèle F - M - X - Chalon-Sur-Saône 71 H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? Plongez Chez Saur ! Saur, acteur majeur de l'eau en France, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource. Présent sur l'ensemble du territoire, le Groupe s'appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Plongez dans Saur, pionnier du futur de l'eau Saur Plongez dans l'univers Saur : production et distribution d'eau potable, traitement des eaux usées, gestion intelligente des réseaux. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous aimez organiser, coordonner et faire avancer des sujets impliquant des interlocuteurs variés ? Nous recherchons une coordinatrice / un coordinateur capable d'assurer le bon déroulement des activités, de fluidifier la circulation de l'information et de contribuer à l'efficacité collective. Vos missions : - Organiser et suivre les activités de masse qui vous sont confiées. - Planifier les actions, coordonner les échéances et assurer la mise à jour des outils de suivi. - Garantir le bon fonctionnement des interfaces entre la relation client, l'exploitation et la facturation. - Assurer la liaison entre les différents interlocuteurs et faciliter la circulation de l'information. - Préparer les supports nécessaires à l'activité et contribuer à la diffusion des communications, en journée comme en astreinte. - Être le/la référent(e) de la communication client dans le cadre des activités suivies. - Identifier les points de blocage, proposer des axes d'amélioration et participer au suivi des actions correctives Informations complémentaires : - Poste soumis à astreinte. - Les astreintes sont assurées à distance, sans nécessité d'intervention sur site. VOTRE PROFIL De formation Bac +2/3 intégrant la notion de service aux clients, ou expérience professionnelle équivalente. - Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité dans le suivi de vos missions. - Vous savez travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés. - Vous disposez de bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. - Vous êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle et de prioriser efficacement vos actions. - Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez proposer des solutions adaptées. - Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel. Une connaissance du secteur de l'eau serait un atout apprécié. VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : - d'un salaire brut de base compris entre 40 289 et 40 565 euros selon votre profil Pourra s'y ajouter une rémunération variable : - des primes de participation et d'intéressement variables selon les résultats de l'entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : - la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale) - les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne Retraite Collectif(PERECO) et bénéficier de l'abondement de 960 € par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités. Rejoignez nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action. PROFIL :