POSTE : Charge de Clientele Enedis H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche pour son client, grand groupe dans le domaine de l'énergie, dans le cadre d'une mission de travail temporaire de 1 mois renouvelable. Un CHARGÉ DE RELATION CLIENT (H/F) sur TOULOUSE. Vos missions consistent à : - Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client - Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin - Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client - Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes - Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées) - Traiter les tâches affectées Dans le cadre de l'intégration de l'intérimaire, une formation est prévue en début de poste. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De formation Bac +2 (Electrotechnique, BTS NDRC, Relation clientèle) ou d'un diplôme équivalent, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec la prise d'appels, vous avez le sens du service client et êtes à l'aise avec des environnements techniques (chiffrage, raccordements). Vous être rigoureux et autonome, vous aimez travailler en équipe. Vous avez des connaissances en électrotechnique ou en électricité. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et postulez dès maintenant !! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.43 € PROFIL :