Vous avez une vraie culture client, un goût pour l'organisation, et l'envie de gérer des dossiers techniques avec autonomie et rigueur ? Rejoignez Bonnet Assure Finance, une entreprise familiale et indépendante solidement ancrée au Puy-en-Velay depuis 4 générations. À propos du poste Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire sinistres Automobiles pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers de sinistres, en veillant à ce que chaque situation soit traitée avec rigueur et professionnalisme. Vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des demandes, la négociation avec les parties prenantes et la gestion des risques associés. Responsabilités * L'instruction des dossiers sinistres (vérification des garanties, analyse de la prise en charge, accompagnement client) * Le suivi administratif des dossiers (mails, téléphone, courriers) * La gestion des recours et l'ordonnancement des paiements dans le cadre de protocoles de délégation * Le suivi des rétentions et la clôture des dossiers * Assurer une communication claire et efficace avec toutes les parties impliquées Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous disposez d'un esprit d'analyse aiguisé et d'une capacité à prendre des décisions éclairées et maîtriser votre gestion du stress * Vous avez de solides compétences en négociation et en gestion des conflits * Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément * Vous êtes capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie * Vous êtes diplômés d'un bac+2 minimum * Débutants acceptés Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez contribuer à un environnement où votre expertise sera valorisée, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 28¿000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel