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Assistant(e) sav (H/F) 37 - CHAMBRAY LES TOURS
Offre n° 4847832
Assistant(e) sav (H/F)
37 - CHAMBRAY LES TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Nous recherchons pour l'un de nos client : ASSISTANT(E) SAV MAINTENANCE (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Prise des appels clients (entre 15 et 30 par jours) - Mise en place des demandes de dépannage sur le planning en confirmant au client. Mise en place de l'inventaire fluide dans le planning, Distribution des interventions tablettes et Retour intervention - Devis clients compris recherche et demande de prix. - Planification a réception des pièces détachées, Planifier la maintenance en prenant contact avec le client VOIR AVEC RM (3mois d'avance) et Planification astreinte sur 3mois RM - Récupération des heures, Préparation facturation - Enregistrer les nouveaux contrats dans le tableau de charge et planification annuelle (VOIR AVEC RM) - Suivi des pièces sous garantie, Suivi fluide frigorigène (tec + CM), Suivi évolution tablette - Création des rapports de fin de maintenance pour certains clients. Edition des contrats selon demande. Commande de pièces détachées - Relance devis clients, Relance impayés client et les points de blocage entre client en dépannage et entretien (faire un point une fois par mois avec le RM) Logiciels utilisés : gescom et suicom (grands comptes) Poste à pourvoir en CDI Vous serez en binôme avec la personne en charge du SAV Expérience en planification OBLIGATOIRE ! Vous avez le sen de l'écoute, vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez une bonne organisation, n'hésitez plus ce job est fait pour vous !!! Vos horaires sont : Du lundi au Jeudi : 08h00-12h00 / 13h45-18h00 Vendredi : 08h00-12h00 / 13h45-17h00 Et un soir dans la semaine possibilité de finir à 17h00 Rémunération selon profils
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
GROUPE MORGAN SERVICES
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