Descriptif du poste: En tant que Référent Applicatif, vous serez responsable de la gestion et de l'évolution des applications utilisées par les équipes métier et techniques. Vous interviendrez en tant que point de contact clé entre les utilisateurs et les équipes IT, en garantissant le bon fonctionnement, la performance et l'évolution des outils. Ce poste nécessite une bonne maîtrise des technologies de Data et BI (Cognos, Tableau, Kafka) ainsi qu'un bon niveau d'anglais pour interagir avec des équipes internationales. Missions Principales Gestion et Support des Applications Assurer la supervision et la maintenance des applications en production. Analyser et résoudre les incidents applicatifs, en lien avec les équipes techniques et métier. Participer aux évolutions et mises à jour des outils en garantissant leur performance et leur disponibilité. Coordination & Communication Être l'interface entre les équipes métier et IT pour comprendre les besoins et apporter des solutions adaptées. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des applications. Former et accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'optimisation des outils. Amélioration Continue & Innovation Participer à l'évolution des applications en proposant des améliorations et optimisations. Assurer une veille technologique sur les solutions de gestion de données et de reporting. Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la bonne intégration des nouvelles fonctionnalités. Profil recherché: Compétences Requises Compétences Techniques Data & BI : Maîtrise des outils de reporting et de visualisation de données (Cognos, Tableau). Streaming & Message Queue : Connaissance de Kafka est un plus. Bases de données : Bonne compréhension des bases relationnelles et requêtage SQL. Expérience avec des outils d'exploitation et de monitoring des applications. Compétences Fonctionnelles et Transverses Capacité à analyser et résoudre des incidents complexes. Excellentes compétences en communication et coordination. Expérience dans un environnement international avec un anglais professionnel requis. Esprit d'analyse, rigueur et sens du service. Profil Recherché Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, data, ou domaine similaire. Expérience : minimum 3 ans en support applicatif, BI, ou gestion de données. Une connaissance du secteur bancaire ou financier est un plus.