POSTE : Responsable Facturation Clients H/F DESCRIPTION : Le groupe Sergic recherche un Responsable facturation clients H/F pour rejoindre son équipe spécialisée dans l'expertise de bâtiment basée à Roubaix (59). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Rattaché au directeur de filiale, vous avez pour objectif d'optimiser la facturation, le suivi des règlements, le recouvrement des créances et le pilotage des flux financiers. Vous jouez également un rôle important dans le suivi des clients internes ou externes. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Piloter et organiser l'activité de facturation clients. - Encadrer et coordonner l'équipe administrative dédiée. - Garantir la conformité, la fiabilité et le respect des délais de facturation. - Mettre en place et suivre les outils de suivi des encaissements et du recouvrement. - Piloter le recouvrement amiable et réduire les délais de paiement. - Être l'interlocuteur référent sur les sujets de facturation et règlements (clients et équipes internes). - Produire les indicateurs clés et reportings financiers (DSO, encours clients, taux de recouvrement). - Améliorer en continu les procédures et outils de facturation et d'encaissement. PROFIL : Issu d'une formation Bac +2 à Bac +3 en comptabilité, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un métier similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et logiciels de gestion / facturation (ERP, CRM, outils de reporting). Votre capacité d'analyse, votre fiabilité et votre orientation résultats vous permettent d'assurer un suivi rigoureux de l'activité et de travailler efficacement en équipe. Vos atouts : - Organisation et rigueur dans la gestion des priorités et des délais. - Bon relationnel et sens de la communication, avec des interlocuteurs internes et externes variés. - Leadership et esprit d'équipe pour animer et faire grandir le service. - Autonomie, sens des responsabilités et fiabilité dans le suivi des engagements. - Diplomatie et fermeté dans les relances clients et la gestion des situations sensibles. Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Rémunération & Avantages Fixe 40K€ à 45K€ (sur 13 mois), primes variables, carte titres restaurant, plan d'épargne entreprise, mobilité, avantages CSE et collaborateurs Sergic. Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !