POSTE : Gestionnaire Santé Prévoyance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un.e gestionnaire santé prévoyance dans le service précontentieux - contrat individuel. Rejoignez AESIO Mutuelle et contribuez à accompagner nos adhérents dans la gestion de situations sensibles Vos principales missions sont : - Traitement des encaissements : enregistrer les paiements de cotisations, saisir les chèques impayés, et assurer la gestion globale des encaissements. - Suivi des rejets : saisir manuellement les rejets non intégrés automatiquement. - Analyse des dossiers : examiner les situations des adhérents et proposer des solutions adaptées, notamment dans le cadre de facilités de paiement. - Communication avec les adhérents : rédiger des courriers de réponse, traiter les demandes par mail ou via l'outil GRC, et répondre aux appels téléphoniques internes de niveau 2. - Traitement des appels sortants : être capable de contacter les adhérents afin de proposer des solutions, gestion de conflit. Rejoindre AESIO mutuelle, c'est ouvrir la porte à une série d'avantages attractifs tels que : Les avantages : - Organisation flexible : 39h avec RTT et télétravail partiel pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso. - Package attractif : Un salaire fixe, accord d'intéressement et de participation, épargne salariale avec abondement. - Qualité de vie au travail : carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise et CSE offrant de nombreux avantages (billetterie, chèques vacances, etc.). - Mobilité facilitée : prise en charge à 75% des frais de transport urbains + un forfait mobilité durable (150€/an). - Protection complète : mutuelle et prévoyance entreprise. - Évolutions possibles : de réelles perspectives de mobilité au sein du groupe AEMA. Être une mutuelle, c'est avant tout prendre soin de chacun : 6 jours d'absence pour enfant malade, un congé proche aidant, et un accompagnement bienveillant au retour de congé maternité ou adoption (1 mois et demi payé à 100 % ou 3 mois à 50 %). Des actions concrètes pour notre engagement en faveur de l'égalité femmes-hommes. entre 25 et 32 K€ PROFIL : Prérequis : Vous possédez un profil de formation Bac +2 en assurance, gestion, administration ou domaine similaire avec une expérience d'au moins 2 ans idéalement dans le secteur de la mutuelle, assurance, banque, protection sociale ou ayant occupé un premier poste en précontentieux ou comptabilité. Vous maîtrisez la gestion d'actes complexes et faites preuve d'une réelle appétence pour les chiffres. Des connaissances en précontentieux sont souhaitées. L'organisation rigoureuse et autonome de votre activité est indispensable à la réussite sur ce poste. Une parfaite maîtrise d'Excel niveau 1 (saisie, filtre, formules simples) ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques constituent des prérequis incontournables. L'adaptabilité à des environnements changeants et de bonnes compétences en communication sont des qualités essentielles. Vous serez évalué.e également sur les compétences suivantes : - Communication écrite / orale : votre capacité à rédiger des courriers sans fautes et savoir apporter une réponse claire et adaptée à la demande (échanges clairs, reformulation) - Sens du collectif : votre capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie - Curiosité : votre capacité à aller chercher les informations, veille règlementaire - Analyse, diagnostic : votre capacité à exploiter un document, des données - Culture du résultat : votre capacité à persévérer dans l'atteinte des objectifs de production INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Si vous souhaitez relever de nouveaux défis, envoyez nous votre CV avant le 17/07/2026 Votre candidature sera examinée par Sandrine RIVOLIER qui est votre point de contact (LinkedIn) pour toute question. Après un 1er échange téléphonique, si votre profil correspond, nous vous proposerons un entretien en visioconférence ou en présentiel avec la chargée de recrutement et le manager. Vous recevrez une réponse sous 10 jours après l'entretien. Certifiée ISO 9001, notre entreprise valorise également l'inclusion et la diversité, en étant handi-accueillante. Découvrez nos engagements