Cette mission recouvre les activités suivantes :  * Utiliser les voies de recouvrement légales les plus opportunes en fonction de la créance,  * Négocier et mettre en place un plan de remboursement intégral ou échelonné des indus avec le débiteur en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable,   * Suivre les encaissements selon l’échéancier convenu et prendre contact avec le débiteur en cas d’impayé,  * Mettre en œuvre les voies d’exécution forcée (mises en demeure, contraintes, titres exécutoires, saisie les huissiers, etc.), rédiger et notifier des actes de procédures qui y sont attachés  Ces activités doivent être réalisées dans le respect de la réglementation et des procédures mises en place  De formation Bac + 2 Comptabilité, Gestion - Commerce, Droit Les compétences attendues sur ce poste sont les suivantes : * Capacité de mener des entretiens téléphoniques et de gérer des situations difficiles  * Fortes qualités relationnelles  * Qualité rédactionnelle  * Sens de l'organisation  * Sens du travail en équipe  * Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, Corali )