POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le commerce interentreprises d'ordinateurs et d'équipements informatiques, 1 Technicien Support Informatique - H/F pour une mission sur les sites de Dorat et Thiers (63). Rejoignez notre équipe et vous serez amené à : - Analyser et diagnostiquer des incidents complexes via ServiceNow - Résoudre efficacement les incidents signalés - Installer et configurer les matériels utilisateurs - Assurer le déploiement des postes informatiques - Renseigner les supports de suivi d'intervention - Transmettre les informations aux services concernés - Gérer le parc informatique avec rigueur - Alimenter la base de connaissances avec des documentations actualisées - Rédiger ou mettre à jour les procédures existantes Environnement technique : PC et laptops Windows, technologie Microsoft 365, Mac OS X et IOS (iPhone iPad), Android, salles de réunion Teams Profil et compétences : - Avoir une expérience significative en proximité N2 - Une première expérience dans le secteur du luxe est appréciable - Maitrise des environnements poste de travail utilisateurs - Avoir une posture professionnel irréprochable, une très bonne présentation vestimentaire et orale - Anglais niveau B1/B2, écrit et oral Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-07-2026 Durée : 3 mois PROFIL :