Entreprise ## Qui sommes-nous ? Depuis 10 ans, Major Consulting est LE cabinet de recrutement expert de la mobilité (auto, poids lourds, moto…). Nous accompagnons entreprises et candidats avec une approche humaine et personnalisée. Notre credo : créer une relation de confiance pérenne. Notre client est un distributeur de marques premium, présent depuis plus de 30 ans en Ile-de-France. Avec sa vingtaine de concessions, le groupe qui ne cesse de s'accroître se présente comme un des plus gros distributeurs de marques premium automobiles en France. Poste ### Le job Tu aimes le contact client et évoluer dans un environnement dynamique où chaque jour est différent ? Tu souhaites mettre à profit ton sens du service et ton organisation au cœur d’un atelier carrosserie reconnu ? Alors lis ce qui suit, ce poste est peut-être fait pour toi ! Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie (H/F) pour rejoindre l’équipe d’une concession située à Colombes (92). En véritable lien entre le client et les techniciens, tu assures le suivi complet des véhicules, du rendez-vous à la restitution. ### Tes missions * Garantir la satisfaction client et contribuer au développement de l’activité * Accueillir les clients, analyser leurs besoins et proposer les prestations adaptées * Suivre l’avancement des travaux auprès des équipes atelier * Contacter le client pour validation en cas de travaux supplémentaires * Commenter, expliquer et valoriser les travaux réalisés lors de la restitution * Informer les clients sur les prochains entretiens et prestations à prévoir * Enregistrer les factures des prestations * Remonter les opportunités commerciales au Chef d’atelier Rémunération : 1 900 € à 2 200 € bruts / mois selon profil et expérience Évolution possible vers des postes à responsabilités pour les candidats motivés Profil ### Ton profil * Formation type BTS AVA / maintenance automobile, idéalement * Minimum 2 ans d’expérience en atelier, APV, concession automobile ou service commercial technique * Sens de la négociation, écoute, organisation et rigueur * Orientation résultat, sens du service client et goût du challenge * Représentant(e) de l’image de marque, tu fais de la satisfaction client une priorité Envie d’intégrer une structure stable, reconnue, et d’évoluer dans un environnement stimulant ? Envoie-nous ton CV à jour dès maintenant, nous reviendrons rapidement vers toi !