Description du poste : Notre client, groupe industriel régional et indépendant spécialisé dans la collecte, le tri et la gestion durable des déchets, recrute un Agent administratif d'accueil avec pratique de l'allemand : Ci-dessous le descriptif des missions : - Prendre les appels entrants en utilisant la console de standard - Identifier l'interlocuteur pour orienter les appelants - Prendre des messages le cas échéant - Renseigner en cas de questionnement générique (site internet) - Traiter et transférer les mails entrants - Enregistrer les demandes de prestations des clients (lien avec le service transport) - Transmettre les appels entrants au service planification pour toute demande spécifique Compétences : utiliser une console de standard, pratiquer la langue allemande (niveau B2 : savoir prendre une communication et répondre aux mails) et maîtrise du pack office. Rémuneration : 12,66 €/h brut + Ticket restaurant (7€) + prime 13ème mois + prime transport Horaire : travail en journée SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : vous pratiquez la langue allemande vous avez occupé un poste similaire en industrie vous avez une maîtrise du pack office vous avez une première expérience dans un poste similaire.