Technicien Support VIP ? Migration Windows 11 & Administration IntuneContexteDans le cadre de l?amélioration du support aux utilisateurs VIP, une équipe dédiée a été mise en place pour assurer une assistance personnalisée et réactive. Ce service est le point de contact unique pour toutes les demandes liées aux postes de travail et aux périphériques des utilisateurs concernés. Nous recherchons un technicien support expérimenté pour accompagner la migration vers Windows 11 et l?administration des périphériques sous Intune. MissionsAssurer la migration des postes de travail vers Windows 11. Administrer et gérer les iPads via Intune et Apple Business Manager. Fournir un support technique avancé aux utilisateurs VIP. Suivre l?avancement des migrations et garantir leur bon déroulement. Assurer une communication claire avec les utilisateurs pour minimiser l?impact des changements. Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement les incidents.