Le Pôle Développement, Expertise & Pilotage au sein de la Banque des Entreprises & Dirigeants (BED) de la Caisse régionale du Crédit Agricole Nord de France recherche un Data Analyst confirmé.Dans un contexte de transformation digitale, il aura pour fonction de structurer et exploiter un écosystème data élargi (interne, partenaires, métiers) pour piloter la performance commerciale, relationnelle et financière de la BED dans une logique data-driven et orientée client. Il sera en outre amener à appréhender les nouvelles activités et Expertises : succursale Belge, Banque de l’Immobilier, Salles des Marchés, Banque du Dirigeant.En binôme avec le Chargé de pilotage il sera l'interface transverse avec les métiers de la BED, de la DFP (Direction Financière et Participations), de l'IT/Data, des partenaires et des succursales.Ses missions consistent à :1. Maîtriser & intégrer des donnéesCentraliser et structurer les données (CRM, flux, crédits, international, partenaires)Garantir qualité, cohérence et alignement GroupeIndustrialiser la chaîne data (automatisation, référentiels, outils type SAS)2. Produire & piloter des reportingsConcevoir et automatiser des tableaux de bord (client, marché, rentabilité)Fiabiliser les indicateurs et limiter les traitements manuelsMettre en place des alertes et suivis automatisés3. Piloter la gestion des relations clients & de la performance commercialeSuivre le PRC et l’intensité relationnelle (RDV, actions)Produire les indicateurs clés (couverture, complétude, campagnes)Contribuer au ciblage marketing et à l’efficacité des actions4. Analyser le business & aider à la décisionProduire des analyses à valeur ajoutée (PNB, flux, rentabilité, comportements)Suivre la performance des segments et portefeuillesIdentifier opportunités commerciales et appuyer la Direction (analyses ad hoc)5. Innover, automatiser & IADéployer des cas d’usage IA (segmentation, détection d’opportunités)Automatiser analyses et recommandationsContribuer à l’évolution des outils et assurer une veille data/IA6. Créer de la transversalité & amélioration continueCollaborer avec métiers, risques, IT/Data et expertisesOptimiser les process et simplifier le pilotage globalLes compétences clés recherchées :SAS / SQL / Data management / BIIntégration de données multi-sources (métier, international, partenaires)Analyse bancaire (PNB, flux, rentabilité)CRM & data marketingAppétence forte pour IA et automatisationProfilBAC+5 (Data, Statistiques, Informatique, Gestion)Expérience confirmée en data & reportingCapacité à travailler en transversal et en environnement complexeEnjeuxStructurer un pilotage global (multi-marchés, multi-sources)Passer à un modèle prédictif, orienté client et opportunitésDonner une vision consolidée intégrant international, flux et marchés financiersFaire de la data et de l’IA un levier central de performance* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024