Description du poste : Sous l'autorité du chef de la section, vous avez pour missions principales d'animer et mettre en œuvre la politique qualité du service. Dans le cadre de la transformation numérique, vous participez à la démarche de simplification et de modernisation en étant l'administrateur de l'outil de modélisation des processus PYX4. Vous soutenez le fonctionnement du système de management de la qualité au quotidien, en relation avec les responsables et pilotes de processus. Vous pilotez les dispositions d'écoute clients et contribuez à l'animation du réseau, ainsi qu'à l'organisation des revues de processus et de direction. Vous assurez la maitrise des référentiels, documents et enregistrements. Vous suivez également la mise en œuvre du programme Service public +, contribuant au pilotage de la qualité du service rendu. Enfin, vous êtes responsable de l'adresse fonctionnelle du service et administrateur du Chat-bot de DEFMOB et de SPHINX. Vous supervisez l'action d'un apprenti Qualité. Description du profil : Profil recherché Un parcours professionnel dans les domaines « management, direction et aide à la décision » ou « management de la Qualité » est attendu. Bonne maîtrise des outils bureautique. Bonne connaissance du milieu militaire. Niveau de diplôme attendu pour le poste : Progression dans le métier de la qualité ou mouvements vers des métiers proches : audit, processus, contrôle de gestion, contrôle interne. Durée dans l'emploi : 3 - 5 an(s).