L'agence AXEO Services de Caen recherche, dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, un(e) coordinateur(trice)  de service Autonomie en CDD à temps partiel ou temps plein. Poste à pourvoir immédiatement. Votre mission Vous garantissez la satisfaction client tout en participant au développement commercial, prospection client et développement des relations partenariales. Vous comprenez les besoins des personnes dépendantes et vous y répondez avec efficacité, tact et discrétion. Vous animez l'équipe d'intervenants et gerez l'organisation de travail des intervenants, plannings. Les tâches à accomplir Assurer la prospection et participer au développement de la structure et du chiffre d'affaires Effectuer des rendez-vous prospects, établir des devis chez les clients selon leurs besoins Etablir le dossier prospect et client Assurer le lien entre le client et l'intervenant à domicile Gérer les réclamations Elaborer le projet personnalisé et le réévaluer annuellement Participer à l'intégration des nouveaux salariés Réaliser les évaluations de terrain Manager les équipes : identifier les difficultés et les remonter à la Direction ; expliquer les règles de fonctionnement de l'entreprise Gérer les plannings en respectant le code du travail, la CCN et le nombre d'heures contractuel dont le suivi de l'annualisation Gérer les remplacements des intervenants Avantages Un salaire déterminé suivant l'expérience, les compétences et la formation Mutuelle d'entreprise Salarié(e) AXEO Services, vous bénéficiez de notre Club Avantages (remises tarifaires sur de nombreux univers : vêtements, loisirs ...)