Technicien Helpdesk - Secteur de l'Assurance H/F 33 - MERIGNAC
Offre n° 4901534
Technicien Helpdesk - Secteur de l'Assurance H/F
33 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
POSTE : Technicien Helpdesk - Secteur de l'Assurance H/F DESCRIPTION : Description du poste Envie d'un nouveau challenge CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Helpdesk - Secteur de l'assurance pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Installation et maintenance des postes de travail et smartphones - Gestion des matériels VIP sur site - Installation et garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) - Contribution à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition - Réalisation des déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines - Accueil des utilisateurs et gestion des demandes d'assistance, dépannage, prêts - Prise en charge de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs - Suivi des incidents, gestion de stock et traçabilité des actions Environnement technique du projet : - Support IT - Outils de gestion d'activité - Gestion des incidents - Déploiement et configuration de postes de travail Infos à noter : - Vous avez une expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire - Vous avez d'excellentes capacités de communication et le sens du service client - Vous êtes proactif dans la résolution de problémes - Déplacements occasionnels à Agen et à Périgueux (véhicule de fonction), Permis B requis - Type de contrat : CDI - Freelance - Portage Salarial Avantages : - 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique CELAD : Issue du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1700 collaborateurs interviennent aujourd'hui sur 2 pôles d'activités : les systèmes d'information et l'informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et Grands Comptes). Aujourd'hui, notre entité CELAD-Bordeaux propose des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l'ensemble de la région Nouvelle-Aquitaine. Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d'activités : Banque et Assurance, Transport, Automobile, Énergie, etc. Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous ! NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : ETAPE 1 : Réception de votre candidature Dès que votre candidature atterrit dans ma boîte de réception, elle est entre de bonnes mains ! ETAPE 2 : Premier contact Si votre profil correspond aux critères de la mission, je serai ravie de vous passer un premier coup de fil. Il s'agit d'un premier échange afin de faire le point sur votre recherche, sur les aspects pratiques (lieu de la mission / mobilité / télétravail / TJM ou PS) avant de plonger dans les détails du poste. ETAPE 3 : 1er RDV Les choses sérieuses commencent ! Que ce soit par téléphone, Teams ou en personne (les portes de notre agence vous sont grandes ouvertes !), un entretien approfondi nous permettra de discuter de votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels ainsi que d'en découvrir un peu plus sur CELAD ETAPE 4 : 2ème RDV Maintenant, c'est le moment de faire connaissance avec Ken, notre super Responsable d'agence. Il vous éclairera sur les détails de la mission ! ETAPE 5 : Décision sur votre candidature Après avoir échangé, ri un peu (oui, le recrutement peut aussi être fun), nous prendrons ensemble une décision sur votre candidature. Nous nous engageons à vous faire un retour rapide quoi qu'il arrive. 26-31k / 200-240€/j PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
Celad
Issue du monde bancaire, Celad a été créée en 1990 à Toulouse. nos 1500 collaborateurs interviennent aujourd'hui sur 2 pôles d'activités : les systèmes d'information et l'informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (pme / pmi et grands comptes).
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