Titulaire d'un BTS SP3S est recommandé Missions: Sous l'autorité du directeur d'établissement, et en relation avec l'ensemble de l'équipe, le (la) secrétaire est chargé(e) e l'accueil, du standard et du secrétariat de la résidence sur laquelle il (elle)intervient. Il (elle) participe à la gestion courante de l'établissement, en prenant en charge un certain nombre d'activités dans le domaine administratif, commercial et technique. Il (elle) favorise, par son action, l'échange et le partage d'informations entre les différents membres de l'équipe, dans le respect du projet associatif et du projet d'établissement, dans un souci permanent de qualité du service rendu aux résidents et de respect des règles de confidentialité. L'accueil / standard téléphonique: - Assure l'accueil physique de toutes les personnes se présentant à la résidence - Assure le standard téléphonique de la résidence Le secrétariat: - Assure une bonne circulation de l’information entre les différents membres de l'équipe - Réceptionne, trie et oriente le courrier - Rédige et met en forme des documents sur support informatique: Word, Excel, .... - Classe et archive les différents dossiers - Commande les fournitures de bureau Facturation / Comptabilité: - Facturation mensuelle via le logiciel NETFactu aux résidents et familles - Gestion des dossiers des aidés sociaux - Facturation aide sociale - Relation avec les tutelles - Relation avec les notaires pour la gestion de certaines successions L’accompagnement des résidents: - Contribue à l'accompagnement des résidents, dans le respect du projet associatif - Participe à la gestion des relations avec les familles (renseigne et oriente) - Assure le lien avec les collaborateurs de l'établissement - Assure la gestion des rendez-vous des résidents, hors rendez-vous médicaux (coiffure, pédicure et esthéticienne)Titulaire d'un BTS SP3S est recommandé