Avez - vous la fibre commerciale avec une forte expérience en industrie ? Au sein d'HolwegWeber Europe, vous intégrez le service pièces détachées pour assurer le suivi complet des commandes de pièce détachées de nos machines auprès de nos clients, de la demande initiale jusqu'à la livraison. Vous travaillez en lien direct avec les services Achats et Finance, tout en restant l'interlocuteur privilégié du client. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Établir les devis selon les besoins exprimés par le client - Enregistrer les commandes dans le système GPAO (CEGID) et transmettre l'accusé de réception - Assurer le suivi des commandes et relancer si nécessaire - Coordonner les informations avec le service Achats et le service Finance - Informer les clients de tout retard ou ajustement de livraison Ce poste requiert rigueur, sens du service et coordination efficace avec plusieurs interlocuteurs internes et externes. Vous appréciez les échanges directs avec les clients et savez garder une communication claire en toute circonstance. Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs dossiers tout en conservant efficacité et sang-froid dans les situations de stress. Vos connaissances en mécanique constituent un véritable atout pour notre entreprise. Il vous sera demandé : - Maîtrise du pack Office et du logiciel CEGID - Anglais courant, espagnol apprécié - Bonne connaissance mécanique et de l'industrie métallurgique - Capacité à prioriser, gérer le stress et traiter les urgences - Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation - Communication adaptée à chaque interlocuteur, client ou service interne - Bienveillance, empathie et force de proposition - Un poste à fort impact dans une entreprise industrielle reconnue à l'international - Un environnement technique exigeant et stimulant, au sein d'une équipe expérimenté - Flexibilité des horaires hebdomadaire, - Travail en journée sur 4,5 jours, - contrat 39h, - TR, indemnités kilométriques, primes vacances, rentrée, assiduité, fin d'année, chèques vacances et Noël , CSE,...