Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi de l'activité commerciale, notamment sur un périmètre export. Vos missions : - Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP - Assurer le suivi des livraisons et la coordination logistique - Gérer un portefeuille clients export - Traiter les demandes clients et résoudre les incidents liés aux commandes - Suivre les stocks et les niveaux d'inventaire - Participer à la facturation et au suivi des paiements - Mettre à jour les données clients et les reportings de vente - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et internes - Minimum 3 ans d'expérience sur un poste dans l'ADV à l'international - Bac +2 (BTS / DUT ou équivalent) - Français, et anglais professionnel requis (une 3ème langue serait un plus) - À l'aise dans un environnement multi-clients, multi-dossiers - Une appétence pour le retail est un plus