Rattaché(e) au département Commercial, vous serez le point de contact privilégié des clients. À ce titre, vous jouerez un rôle central dans la relation commerciale de proximité, en assurant un accueil physique et téléphonique professionnel tout en prenant en charge l'ensemble des tâches administratives liées à leur demande. Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance dans la relation client seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Responsabilités principales : -Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés -Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation -Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité -Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles -Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP -Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veillant au stock suffisant d'équipements à louer -Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis Poste à pourvoir en CDI de 39h40 du lundi au vendredi, participation aux bénéfices, prime de sécurité, prime d'ancienneté et mutuelle d'entreprise et téléphone professionnel. Profil recherché : -Bac +2 en commerce ou équivalent -Expérience réussie dans le secteur de la location ou la vente d'équipements techniques (requis) -Maîtrise du travail sous ERP (serait un plus) -Aisance en anglais dans un contexte professionnel - Niveau intermédiaire Qualités personnelles : -Forte orientation service client et vente -Excellentes compétences en communication et sens du relationnel -Capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique et évolutif -Savoir établir des priorités et être proactif -Adaptabilité, rigueur et polyvalence -Esprit d'équipe