Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, reconnue pour son esprit d'équipe, sa réactivité et sa proximité client ?Nous recrutons, un chargé de clientèle H/F.Cette société lyonnaise, spécialisée dans la maintenance (électricité, plomberie, climatisation, serrurerie.), intervient sur tout le territoire.Ici, pas de routine : chaque jour est différent, chaque appel client est un nouveau défi à relever avec bon sens, rigueur et sourire !Véritable pilote du quotidien, vous êtes le point central entre les clients, les techniciens et les partenaires sous-traitants.Votre mission : faire en sorte que tout roule, dans les délais et avec le sourire.✨ Chez Lynx RH Brignais, nous faisons du recrutement autrement ✨Notre conviction : les meilleures collaborations naissent d'une vraie rencontre entre des talents et des entreprises locales aux valeurs fortes.Ici, l'humain passe avant les cases à cocher. Pas de promesses toutes faites, mais l'envie sincère de construire ensemble des parcours durables.Et si on en parlait, tout simplement ?Vos missionsAu quotidien, vous :Réceptionnez et traitez les demandes d'intervention des clients (maintenance, dépannage, petits travaux),Analysez les besoins, réalisez les diagnostics techniques à distance et établissez les devis,Planifiez et suivez les interventions des techniciens et sous-traitants,Assurez le lien permanent avec les clients, informez, rassurez, relancez et fidélisez,Suivez les chantiers, du premier appel à la clôture du dossier, avec un œil attentif sur la qualité et les délais,Contribuez à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'équipe.Pré-requis✅ Formation Bac à Bac+2 (Commerce, Technique, Gestion, ou équivalent)✅ Une première expérience réussie dans la relation client ou le pilotage technique (maintenance, bâtiment, SAV, artisans, facility management...)