RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable d'Agence et en lien direct avec les équipes techniques, vous assurez le suivi complet des affaires, depuis l'identification des besoins jusqu'à l'encaissement. Votre rôle est à la fois technique, commercial et opérationnel : Commercial & Relation client : • Identifier les besoins et organiser les rendez-vous clients • Prospecter de nouveaux marchés et développer votre portefeuille • Proposer des solutions techniques adaptées aux contraintes spécifiques • Négocier les prestations, tarifs et conditions commerciales • Rédiger des propositions (devis, appels d'offres, rapports de visite) Suivi opérationnel : • Réaliser les chiffrages (coûts, marges, prix de vente) • Préparer les ordres de travail et consignes pour les techniciens • Traiter les réclamations et garantir la satisfaction client • Effectuer un reporting régulier de l'activité et proposer des axes d'amélioration PROFIL RECHERCHÉ : De formation technique (Bac +2 minimum en électrotechnique, mécanique ou maintenance), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un environnement technique. Vous avez déjà exercé des fonctions commerciales, études ou affaires, et souhaitez aujourd'hui allier terrain, technique et relation client. Rigoureux(se), réactif(ve) et persévérant(e), vous savez écouter, négocier et gérer vos priorités en autonomie tout en travaillant en équipe. La maîtrise des outils de chiffrage et de la lecture de plans est attendue. Permis B obligatoire – déplacements sur la région Grand Est. Pourquoi nous rejoindre ? • Une entreprise à taille humaine, reconnue pour sa proximité et son savoir-faire technique • Un poste clé mêlant autonomie, relation client et travail d'équipe • Des conditions attractives dans une structure solide et en développement constant Les conditions proposées : • Contrat : CDI, 39h/semaine • Horaires : 8h–12h / 13h–17h • Rémunération : fixe + variable, entre 40 000 € et 50 000 € annuels selon profil et expérience • Avantages : véhicule de service, prime de vacances de 720 €, prime annuelle de bilan sous conditions, chèques cadeaux, tickets restaurant (10 € par jour travaillé dont 50 % pris en charge par l'employeur). Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)