POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Vos missions sont les suvantes : - La saisie et le pilotage des commandes clients pour assurer une livraison dans les meilleurs délais - La réception des appels entrants et campagnes d'appels sortants dans le cadre de la gestion de la relation client - La prise en charge des devis et des offres de prix négociée par le Commerce - Le traitement des devis techniques d'intervention et d'installation de matériel - La gestion des litiges en collaboration avec les autres services - La création des comptes clients dans le CRM et la mise à jour de la data - L'accompagnement des clients dans le déploiement et le suivi des commandes en ligne PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure en Supply Chain, Logistique ou Gestion Industrielle, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans un environnement industriel. Vous possédez une solide expérience en management d'équipe et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, structurer et accompagner le changement. Vous êtes à l'aise dans des environnements exigeants, appréciez les missions transverses et savez travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles. Organisé(e), pragmatique et orienté(e) résultats, vous aimez analyser les processus, proposer des améliorations concrètes et piloter la performance.