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Chef de projet informatique H/F 10 - Aube
Offre n° 4941488
Chef de projet informatique H/F
10 - Aube
Publié le 28 septembre 2024
Fondée en 2003, Agendize édite un logiciel de gestion des prises de rendez-vous et de gestion d'agenda pour les entreprises. Fort d'une croissance rentable et fier de recueillir 96% de satisfaction client, la solution Agendize est aujourd'hui utilisée par plus de 50 grands comptes et ETI en France et en Europe, tous secteurs confondus, tant dans le secteur public que dans le secteur privé, parmi lesquels EdF, Allianz, Agirc-Arrco. Nous recherchons une personne pour compléter notre équipe de chefs de projets, pour : - Effectuer des réunions et/ou appels réguliers avec les clients - Identifier les opportunités permettant de faciliter l'usage de la solution chez nos clients - Contribuer à la documentation utilisateur - Répondre à nos clients via le système de ticketing/support et par téléphone - Suivre l'avancée du planning et préparer les reportings - Accompagner des clients durant le cycle de mise en œuvre de la solution (entretien de préparation, formation, intégration) - Rédiger des rapports d'incident ou de bug pour informer l'équipe de développement - Assurer le suivi administratif des dossiers clients Vous aimez travailler en autonomie, comme en équipe ? Vous faites preuve de curiosité et êtes proactif(ve) ? Vous êtes dynamique et organisé ? Ce poste peut vous convenir ! Les compétences recherchées : - Être en mesure d'échanger à l'écrit et à l'oral en anglais - Faire preuve de pédagogie dans l'accompagnement des utilisateurs et savoir s'adapter aux auditeurs - Mettre les clients au cœur de ses préoccupations, tant dans l'écoute de leurs problématiques, que dans la phase d'accompagnement - Ne pas avoir peur de demander "pourquoi", et avoir à cœur de comprendre les enjeux des clients - Bonnes compétences rédactionnelles Une expérience en tant que Chef de projet dans le domaine informatique, ou dans une ESN est souhaitée. Vous adhérez aux valeurs de notre entreprise : entraide, humilité, sachant garder le sourire, mais aussi fierté du travail accompli. Nous sommes situés en Champagne au centre de Troyes, à 1h30 de Paris. Vous avez envie de rejoindre une société à taille humaine, en forte croissance dans un contexte international : rejoignez-nous ! Café à volonté & ambiance conviviale garantie ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 30¿000,00€ à 42¿000,00€ par an Avantages : * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 10000 Troyes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (10000 Troyes) Date de début prévue : 18/11/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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