POSTE : Assistant d'Exploitation Transport Routier H/F DESCRIPTION : GESTION DU FRET Réceptionner informatiquement les commandes des clients et effectuer la revue de contrat correspondante, Créer la commande en informatique en s'assurant de saisir le tarif et les tonnages ainsi que les impératifs CLIENTS, Se rapprocher, en cas de surcroît de fret, du service affrètement et des autres filiales du Groupe, Optimiser l'utilisation de son parc en respectant les objectifs qui lui sont fixés par la direction, Affecter le fret au binôme conducteur/véhicule en fonction des contraintes GESTION DU TRANSPORT S'assurer que le transport se déroule dans de bonnes conditions, Informer, le cas échéant, le client des dysfonctionnements constatés, Prendre les décisions nécessaires en cas de surcharge annoncée par le conducteur, Déclarer les éventuels litiges et sinistres au service assurances et à son responsable. Poste informatique et téléphone portable. Logiciel de bureautique (Pack Office), TMS (PHOENIX) et informatique embarquée PROFIL : SAVOIR-FAIRE Maîtrise de la micro-informatique (Word, Excel) et des outils d'exploitation Maîtrise de la réglementation applicable à son secteur d'activité, Maîtrise des éléments de gestion sociale et économique, Connaissance des tarifs et conditions commerciales, Connaissance du matériel du secteur des transports, Connaitre la cartographie et les conditions de circulation des régions desservies par l'agence, Si possible, Maîtrise d'une langue étrangère (Anglais de préférence).