POSTE : AMOA Bi H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Dans le cadre de la mise en place et de l'optimisation des processus de reporting et d'analyse de données pour un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA BI, en particulier avec MicroStrategy. La mission nécessite une expertise dans la gestion des bases de données, l'analyse des besoins métiers, la création et l'optimisation de rapports de Business Intelligence, et une connaissance de l'outil ITSM ServiceNow, qui sera la source principale des données. Description de la mission : En tant que Consultant AMOA, vous serez en charge des missions suivantes : Recueil des besoins métiers : - Analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes afin de proposer des solutions BI adaptées. - Définir et traduire les exigences en termes de reporting, en garantissant leur conformité avec les attentes métiers. Conception et optimisation des rapports BI : - Concevoir, développer et optimiser des rapports interactifs et tableaux de bord sur MicroStrategy. - Mettre en oeuvre des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents à partir des données extraites de ServiceNow. - Assurer l'intégrité et la cohérence des données utilisées dans les rapports. Gestion de la base de données : - Coordonner la gestion des flux de données entre ServiceNow (outil ITSM) et la plateforme de reporting MicroStrategy. - Gérer les processus d'extraction, de transformation et de chargement des données (ETL) à partir de ServiceNow pour garantir la fiabilité et l'actualité des informations. Suivi et maintenance des outils de BI : - Assurer le suivi de la performance des outils de reporting et leur maintenance. - Proposer des améliorations pour optimiser l'outil MicroStrategy en fonction des retours des utilisateurs et des évolutions des besoins métiers. Transport 100%, panier repas, mutuelle, prévoyance, CE, Participation PROFIL : De formation universitaire ou ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie en tant qu'AMOA BI. Vous avez une connaissance de l'outil ITSM (ServiceNow). Vous maitrisez l'outil MicroStrategy, le SQL, Python et la gestion de base de données. Vous avez des notions de la méthodologie ITIL. Rejoignez nos équipes et ensemble donnons de la valeur à vos idées.