La Direction Service Clients et Efficience opérationnelle de la Banque de Développement Régional (BDR) propose un stage de 6 mois comportant les missions suivantes : Dans le cadre de la montée en charge des activités de la BDR, nous mettons en place des actions spécifiques en vue d'améliorer la connaissance et le suivi à distance des clients : -Récupérer les données de connaissance client auprès des équipes commerciales ou directement auprès des clients. -Mettre à jour la base client dans le système d'information -Contribuer au pilotage et à l'animation de l'action -Contribuer aux autres activités de la DSCEO (Aide à l'assistance client de la Banque au Quotidien, contribution aux actions d'amélioration des process et des outils, aide au pilotage. Vous préparez un BAC+3 à BAC+5 dans le domaine de la gestion des entreprises. Vous faites preuve d'excellentes compétences relationnelles. Vous êtes rigoureux(se) dans votre travail. Par ailleurs, vous avez une bonne maîtrise d'Excel . Enfin, votre bonne maîtrise de l'orthographe contribue à assurer la qualité de vos documents et analyses. Ces compétences vous permettront de contribuer efficacement à notre équipe et de relever les défis liés à la gestion de données complexes.